自我检讨书

尊敬的公司领导：
    您好！我怀着十分愧疚以及十分懊悔向你们写这份检讨书。在2017年12月6日中午十二多的时候，一位叔叔进来买罗红霉素和甘草片，我询问叔叔什么症状后，得知叔叔是扁桃发炎，有点咳嗽，流鼻涕。于是，给叔叔搭配了一盒复方氨酚烷氨胶囊。在我给叔叔开处方时，陈维平在收银，当时进来一位顾客，她去接顾客了，我就把她挂起的单提出来接着收，我打罗红霉素片，打不出来价格，没有库存，陈维平给我报了一下价格是28元。甘草片是8.5元，复方氨酚烷氨是11.5元。一共收叔叔48元，他给的是50元，找他2元。前一天我们盘点发现感冒清热颗粒差一盒，当时没有多想，为了把库存调成一致，就把罗红霉素片的金额下成了感冒清热颗粒。当时给叔叔把药装在口袋里，把药拿出来给他说了服用方法，一时粗心，忘记给叔叔解释及小票压在口袋下面。大概下午六点多，这位叔叔有陪同他同事进店买药，叔叔顺便问了一下我们药价是否涨价，之前买同样的药只需要三十多元，现在是四十多元，当时人多比较忙，留下顾客的电话，当我们店长来接班时，我主动告诉店长，今天顾来反应此情况，经店长核实回放万店长，查明原因后，我们店长晚上主动给顾客联系，告知顾客罗红霉素曾经是卖16.5，而今涨价成28元，给你带来不便，为了表示歉意可以进店免费领取一份礼品，顾客叔叔听了我们店长真诚道歉表示非常满意，经过店长讲解工作中要做好每个细节，一切都得按流程走，不能违背公司规定。
经过这次的事件，我深刻意识到了自己在工作中的错误，以后要严格遵守公司的规章制度，严格管理好门店的货品。严格听从领导的吩咐及教导。遇到问题及时给顾客解释清楚。自愿接受公司领导的处分。同时，我请求公司领导再给我一次机会，在以后的工作中会通过自己的行动来表示觉醒，以加倍努力工作来报答公司，请领导相信我！ 

                                                 检讨人：曹娉

                                                 2017年12月11日

                                                 情况属实：杨素芬
片区意见：为杜绝类似事情再次发生，在片区内通报批评，扣除门店员工当月绩效并罚款200元，店长负管理责任扣除当月绩效50分，报领导批示！   
                                               刘琴英     12.14