新乐中街学习心得体会

1月在公司领导的安排下来到公司销售完成率较高的门店学习，虽然说是很短暂的一天，但我也从中学到了不少的知识。并随手记录了下来，同是根据他们的优点来发现自己门店的不足并提出整改措施。

优点1.品种齐全，陈列丰满，库存大，有货卖堆山的感觉，货品包装很新，无积尘，说明货品德尔周转率高。

措施:每人一个小册子随时记录顾客需求品种，无论公司是否经营，目录内品种安需写计划或调货，未经营品种按公司下发流程报。

2.门店员工对价格熟记于心，能在顾客对比价格时熟练得说出特价；员工对顾客很熟悉，能在顾客在店门外过路时告知顾客你上次需要的xx品种回来货了,客情维护的很好。

措施：想要维护好客情，必须要从顾客角度出发，不能强推半卖，平时顾客到店或走店外过路，多跟顾客聊天，多打招呼，在聊天中来关心顾客，特别是像我们金带街这种社区门店，主要是以小区的住户来带动生意，时间久了自然顾客就多了，做好了口碑，生意自然都好了。

3.门店员工对价格熟记于心，能在顾客对比价格时熟练得说出特价，在这个是么都比价格的商圈里，能做到这一点，真的非常优秀。

措施：加强对门店人员包括自己对价格的熟悉，迅速的说出特价以及门店现有的活动，来抓住进店的每一位顾客，努力做好每一笔销售。