成功案例 营业员:您好!请问有什么可以帮到您的吗? 顾 客:您好!请问你们这里有没有胃康灵胶囊? 营业员:恩,有的。 顾 客:给我拿一盒,胃不舒服的时候吃两天就好了。 营业员: 您主要有什么症状嘛? 顾 客:就是偶尔胃隐隐的痛。 营业员:那么您除了胃痛还有没有其他的症状呢?比如烧心、反酸、稍微多吃一点就觉得胃胀胀之类的。 顾 客:恩,就是有这类情况! 营业员:您之前一直都是这样吗? 顾 客:是的,一直都是反反复复的。 营业员:那您去医院检查过嘛? 顾 客:检查过好像说我是胃炎。 营业员:哦,好的,那我建议您用沉香化气片加达喜一起服用效果要好些。 顾 客:好吧!一起好多钱嘛? 营业员:两盒加在一起就50元左右。 顾 客:啥子药那么贵哦? 营业员:这两种药都是比较好的,您的胃痛得这么严重的可以用达喜缓解您的胃痛,另外您的胃本来就不是很好,沉香化气片是中成药有调理型的作用。 顾 客:太贵了,没有优惠吗? 营业员: 有的,有太极会员卡可以享受会员价,另外沉香化气片我们公司做活动买三得四,比较划算的。 顾 客:那么贵的,我买那么多来干嘛! 营业员:这个药你都用得住的,你平时胃不舒服的时候可以用嘛!像你的情况可以吃一个疗程的看看。 顾 客:好嘛!我先一样买一盒来试试,有效果我再来买。 营业员:要得嘛!请问您还有其他需要不! 顾 客:不用了,在哪里付钱? 营业员:在这边。请问您有没有会员卡? 顾 客:没有? 营业员:给您办理一张不嘛?我们是免费办理的,有会员卡有很多优惠政策。 顾 客:算了吧!难得麻烦。 营业员:好吧!一共是49.2元。 营业员:叔叔,您是胃哪里不舒服! 顾 客:我是老毛病了,胃炎。 营业员:哦,是这样的,阿姨,我们有一种藏药十五味黒药丸非常适合您的情况,您看看您要不要看一下嘛! 顾 客:好嘛!你拿给我看看说明书嘛! 营业员:好的,您稍等一下,我马上去给您拿。 顾 客:要得。 营业员:叔叔,您看我说的就是这个药。 顾 客:你给我说说这个药的功效嘛? 营业员:好的,十五味黒药丸有散寒消食,破瘀消积,用于慢性肠胃炎,嗳气频作;对胃出血,胃冷痛有显著的疗效。 顾 客:是不是有这么好的效果哦? 营业员:当然是真的了,这个产品我们卖得非常好,好多顾客用了以后都说效果好,阿姨,真的您可以先买一个疗程来用。 顾 客:你们这个是怎么卖的嘛? 营业员:我们这个藏药再做活动买三得四。 顾 客:好多钱嘛? 营业员:四盒136元。 顾 客:这么贵啊! 营业员:叔叔,您不能只看价格,这个药的效果的确是非常好的;我们有个老顾客买了好几个疗程回去服用,他很多年的胃病都好了。 顾 客:好吧!你说得这么好,我就试试看嘛! 营业员:顾客欣然接受了。 顾 客:全部一起多少钱? 营业员:叔叔,一共是185.2元;请问您是刷卡还是付现金? 顾 客:我刷社保卡。 营业员:好的,您的卡上一共300元,刷您185.2元,还剩114.8元;这是您的小票,请您收好。 顾 客:好的。 营业员:叔叔,您的胃不太好,平时一定要少吃多餐,油腻辛辣鱼腥食物都要少吃,多吃水果蔬菜,易消化食物。 顾 客:晓得了。 营业员:请拿好您的物品。 营业员:您请慢走!