2012年客流量23938人，13年客流量21955人，对比相差1983人。其下降数据分析其原因有：

1、2013年1月---5月我店门前路段整修，店面因为修路被围，造成客流量逐渐减少。

我店周围住家户部分为外来人员，不是固定户，事情办完就会离开。

2014年为保证我店的客流量，将采取以下措施：

先了解周边住家户信息，新增会员，维护好老会员。每次门店一有活动即刻电话至老会员。

我店附近有2家医院，医院开出的药品而我店没有的将会做好登记上报领导，希望能尽快到货。

保证每月开展门店活动，增加顾客与我店的关系来往。

4、提升门店员工的销售能力和加强专业知识培训，以增强我店在顾客心中的形象