金丝店标准化学习考试题

填空题

公司旗下有桐君阁大药房，重庆西部医药商城，太极大药房三大医药零售连锁品牌，2011年门店数量达到（ )，门店总数及经营面积连锁（ ）雄踞全国连锁药房排行榜首。

门店经理（店长）的本职工作是（ ）。

交接班管理制度中，交接内容包括（ ）（ ）（ ）。

商品的检查与准备包括（ ）（ ）（ ）（ ）

文明十字用语（ ）

判断题（填“是”“否”）

收银员系统权限中可以查询销售情况，可以查询销售收款情况（ ）

收银员可以私自清点现金（ ）

上班前不吃生葱、蒜头等异味食品，保持口气清新（ ）

接待顾客时，咳嗽、打喷嚏应转向无人处，并说“对不起”（ ）

中型门店年销售100-200万，商品长度不得少于2500个（ ）

问答题

公司将商品按功能用途分为哪几类？请说明

员工职业道德包括哪些？请说明

3、服务理念及原则包括哪些？请说明

4、门店基本职能包括哪些？请说明

5、陈列标准化的检查要点包括哪些？请说明