我是太极集团旗下太极大药房金丝街店的一位普通营业员，也是太极集团整个大家庭的一员。我要给顾客谈家常、谈心、谈一切可聊的事，谈顾客所感兴趣的事。我所谈的问题可以开导顾客的心理，以聊天的方式帮助她、安慰她、理解她，同时拉近彼此的距离，让我以朋友的身份给予她我所力所能及的帮助。我用其她顾客对我的态度与友好关系说明，我所说的是事实，事实证明了我对她们是付出真心与爱心的，一切都是以她们为前提出发的，对她们好的。因为对她们有用、有效、有帮助而且我说的也是事实，所有一切对她们好的东西在她们的能力之内的东西她都应该不会拒绝的，所以顾客要买。因为我们做销售的必须要趁热打铁，所以对顾客好的东西越早用在顾客身上对她自己来说也是一件非常高兴之事，早用早好。

金丝街店

杨艳