案例分析

有一天有位五十来岁的阿姨来店里闲逛，我就主动过去接待她，问问她需要什么，阿姨说随便看看，看保健品这块有两分钟我没有打扰她，然后我跟着她与她闲聊起来说道：阿姨平时比较关注健康保养啊这些方面的哇？阿姨说是，我就问她：平时都有吃什么保健品么？她就说：钙啊、鱼油啊、蛋白粉啊这些都有吃，钙马上吃完了，你们这儿卖的跟我吃的都不一样，所以看看还有什么钙比较好的。然后我就拿了千林维D钙递给阿姨并介绍说：阿姨你可以看下这个钙，这个是我们药房卖得最好的钙。阿姨接过去看了起来，貌似有兴趣了解的样子，然后我就跟她说：这个液体钙，吸收比较好，不伤肠胃，里面加了维D的，促进钙吸收，四十岁以后的人群跟年轻人比起来钙的流失就会多一些，吸收也不是很完全，就非常适合吃这种维D钙，现在购买这种200粒包装里面还加送了50粒，非常划算，每天只需要吃一粒，一瓶可以吃几个月。阿姨说：没吃过这种钙，不知道好不好，万一效果不好呢。然后我：阿姨你放心，这个效果真的非常好，我自己也是给父母买的这种吃，这种性价比比较高，一百多吃几个月，一天才几毛钱，并且品牌还是很好的。您有会员卡的话还可以享受积分，100分可以抵用5块钱。这瓶钙积分就有188分了，下次购买就可以直接抵用。阿姨考虑了一下就说买一瓶试试。

这次培训的品种我们店只有胶原蛋白粉，并且很冷门基本上没人问及。也不太了解胶原蛋白粉除美容养颜的更多知识，这次培训学习到胶原蛋白可以强化骨骼，使骨骼更坚硬具有弹性，减少骨质疏松的情况产生，使得钙质与骨细胞结合不致流失，所以以后销售钙的时候也可以给顾客推荐胶原蛋白粉了和钙同时补充了。