一．周边竞争对手的情况（定位，品种，价格，会员权益，促销活动）

本店周围紧邻老百姓大药房，该店以小厂家品种为主，大厂家为辅，用广告产品来吸引

顾客，提高客单价。价格方面，多数以常备品种，如速效救心丸，心血康，伊可新，心

元胶囊，健胃消食片等品种的一个特价来吸引顾客。在会员这一块，该店实现金卡制，

可以在老百姓，瑞华药业，保之林药房同时享用，享受8.8折，在促销活动方面较少，

每天主要以特价品来吸引顾客，提高进店率。

二．本店影响销售的原因，问题：品种，价格，人员（促销，营业员）会员，组方销售（

客单价，客流，裸卖）活动，定位，绩效。

（1）本店的品种丰富，只是在数量上不齐全，按疗程推药，货品的数量不足是阻碍销售最大的原因。

（2）价格方面不是很大问题，我店忠实顾客或者回头买主购药的需求和药品的价格不成影响。

（3）在人员方面，还的加强培训，要有压力感和危机感。

(4)会员方面，我店做的很好，能站在顾客的立场让其花很少的钱，就能解决疾病的困苦，产生一种对立的信任在里面，忠实的会员很多。

(5)在组方销售方面稍欠缺，主要是人流量的一个问题在里面，但是出现裸卖的情况

还是有的，只是很少，都在灵活的搭配，尽量提高客单价。

(6)在活动方面，希望每月能尽量减少，因为这边的定位和成都的定位不一样，我们是打造社区中知名的药店，我们更应该以专业的角度抓好我们的销售，而不是和其他店打价格战，如果在销售的过程中能站在两个角度来思考销售，也许会取得不一样的销售结果。