重庆桐君阁千店店长会议总结
    我很荣幸的参加了重庆桐君阁千店店长的会议，在这个会议的过程中，我学得到了很多东西，感触也很深。集团公司花那么的钱开这个会议，是对我们的信任，也是对我们的期望，一起为公司的千亿太极的目标而奋斗。参加会议的人来自很多地方，有重庆、成都、上海、西昌等汇集在这里。
    首先发言的是重庆桐君阁董事长王小军，让我意识到在当今竞争激烈的形势下，我们全体员工都得思想统一，团结一致，发挥团队精神，转变观念，创新方式，提高执行力，加强学习，提高竞争素质。金牌店长的发言更是让我受益匪浅，金牌是一种永不言败的精神，是一种坚持不懈的精神，是一种超越自我的精神，是一种创新的精神，更是有强大的责任感。也阐述了店长的角色，“老板”、“家长”、“教练”、把顾客当“亲人”、营销方面的革新能手、实战专家。金牌店长们还把自己在销售过程中累计的丰富的销售经验讲述给大家，如何应对价格竞争，如何从各方面提高销售，变坐商为行商，走出去，大有可为，增加团购，延伸会员增值服务，建立铁杆消费群体。陈列调整美化药店，爆炸花温馨提示，pop大力宣传，收银台二次销售，收银员一句话服务等等，很多提高销售的法宝。
    晚上九点半去欣赏了重庆的夜景，真的很美，工作之余美好的生活。晚上十点半去吃重庆的火锅，那真是名不虚传，很巴适。工作好了才有美好的生活，有了美好的生活才能更好的工作。
   3月27日，我们公司组织参加了重庆桐君阁大药房，那更是受益匪浅。来到重庆桐君阁大药房江北旗舰店，眼前一亮，好漂亮的店堂，饱满的陈列，温馨的提示，形式各异的pop、爆炸花，不免都想让人多看一眼。端头的陈列非常吸引人的注意力，花车的满满的空盒也是非常耀眼的。每个人参观的时候都不停地问店主或营业员他们的经验，他们怎样去解决同样的问题。公司给每个片区下达了任务，我们邛崃大邑片是解决库存、滞销、效期问题，然后我们又分成小组，我学习他们他们怎么处理效期问题。他们营业员说他们连同滞销品种发布在公司网上，其他门店有无需要，相互调拨，每个门店都很认真对待这个问题。每个营业员都有自己的责任区，每个月都会查效期、滞销品种，然后打印出来，让每个员工都知晓效期、滞销品种，再贴上自由营业员才明白的标示，那就是效期品种贴上小的价签，只有ID和价格，然后把效期作为首推品种，以原价卖出去。对一些不常备的品种，可以选择打折、捆绑、买赠、特价的形式促进其销售，并将考核任务落实到人，就这样他们就把效期解决，一般都不会赔钱的，能够自己消化。库存金额为零售金额的1.5倍，如果销售指标未达到公司要求，公司就会压库存，如果库存超标，就去公司背书。做活动的时候就给顾客打电话，发短信，张贴pop宣传。每天都要开晨会，店长或柜组长轮流开会，凡发现问题马上解决问题，营业员补充没有说到的问题。每月有职工大会，不少于2个小时，经验交流，需要解决的问题，总结计划等。上半年团购，下半年社区活动，团购自己出去跑，朋友的介绍，朋友的朋友介绍。对待难缠的顾客，改变他的观念，站在顾客的立场，专业的老师讲解，贴心服务，过节的时候短信问候。第二个药店是龙康国药店，日销售10元左右。进门就有个亮点，收银台后面有一个信息栏，上面用爆炸花写下促销活动，粘成了一小片。进门左边是贵细区，右边有一个站台，做了春季产品的陈列，有个胰岛素冰柜的上面放了一个用补肾益肾盒子做的人，非常形象，非常有活力，感觉要是吃了补肾益肾胶囊就有活力，二楼的收银台背后也有一个。我也询问了营业员姐姐效期的数量，怎样见识效期品种。营业员告诉我他们的效期都不多，有了效期品种都是首推，大家都要知晓效期品种，交接班都要交接今天卖的效期品种，差不多都是原价卖的，门店之间相互调拨，可以换的找厂家换货，血脑血管类畅销的多备一点货，不畅销的库存少一点，基本都能解决。我发现营业员销售效期的意识比较强。每半月清理一次滞销品种，分析原因，调拨，推销。门店的陈列也是很饱满，营业员对自己的责任区的陈列很负责，一看见货卖了，，买上把库存陈列上来，卫生干净整洁。总之一句话营业员的主动意识很高，责任很强，店长更是如此，我应该向他们多学习。我建议各公司之间的店长可以交叉学习，学习他们他们的优点，然后用在我们自己的门店上面。